Очень часто по тем или иным причинам теряются пароли доступа к админ-панели сайта/интернет-магазина. Для восстановления забытого пароля обычно помогает опция получения пароля на почту пользователя, указанного при регистрации. Для этого в при авторизации в панели управления следует указать логин пользователя, отметить галочкой опцию "выслать пароль на E-mail пользователя" и нажать кнопку "ОК". Если по каким-либо причинам вы не помните логин пользователя или пароль не приходит на почту то воспользуйтесь "Мастером восстановления пароля пользователя PHPShop", входящий в пакет утилит PHPShop EasyControl. Мастер подходит для любой версии PHPShop 2012-2013 года.

Инструкция: [Ссылка]